Ataşehir Moda Home 2. yaşını müşterileriyle birlikte kutluyor. 12 Mayıs 2012 tarihinde Fevzipaşa ve Cengiz Topel Caddesi’nin kesiştiği noktada hizmete giren Ataşehir Moda Home özellikle perde çeşitleri, ev tekstili, küçük ev aletleri ve züccaciye çeşitleriyle hizmet veriyor. 42 yıldır sektörün içinde olan Şemsettin Gültekin ile ticarete atıldığı ilk günden bugüne yaptıklarını, markalarını geliştirmek için ne gibi çalışmalarda bulunduklarını konuştuk. 1957 yılında Malatya’nın Arapgir ilçesinde dünyaya gelen Şemsettin Gültekin lisenin metal işleri bölümünü bitirdikten sonra daha 15 yaşındayken soluğu İstanbul’da alır. Ona göre “İstanbul’un cazibesi dünyada bir tane”dir. Annesinin bir yakını olan ve Fikirtepe’de manifaturacılık yapan Mehmet Özeray’ın yanında çalışma hayatına atılır. İşe başlamadan önce iki ay eğitim alır. Eğitim sonrası bir dükkânın idaresi Şemsettin Gültekin’e verilir. Genç yaşına karşın işini başarıyla yapar, gece gündüz demeden çalışır. Verilen sorumluluğun gereklerini en iyi şekilde yerine getirir. Kısa zamanda çevresinde sevilen birisi olur. Şemsettin Gültekin’in kişiliği ve iş ahlakı da başarısında önemli bir rol oynar. Genç ve azimli olan Şemsettin Gültekin dört yılın sonunda artık kendi işini kurmaya karar verir. Patronu Mehmet Özeray’a ortak olur. Şemsettin Gültekin o günleri anlatırken “Gençtim doğru… Ama ideallerim vardı. Çok çalışıyordum. Benim için önemli olan para kazanmak değildi. Benim için önemli olan işyerime gelen müşterilerimizle olan ilişkilerimizdi. Her an yüzüm gülerdi. En üzgün olduğum anlarda bile… Müşterilerimizin isteklerini yerine getirmek için uğraşırdım. Hizmet etmek beni mutlu ediyordu. Kazanç sonraki işti… Hep doğru oldum, işimi iyi yapmaya çalıştım. Bunun semeresini görmek için de çok beklememe gerek kalmadı. Çalışmalarımın karşılığını fazlasıyla aldım. Müşterim olan pek çok kişi şimdi dostum, sık sık da görüşüyoruz. Asıl kazanç da bu değil mi zaten. Yaptığım işin bana kazandırdığı en önemli şey de bu oldu” diyor…

Şemsettin Gültekin askerlik görevini tamamladıktan sonra Mehmet Özeray ile olan ortaklığını bitirerek kendi firması olan Ufuk Mefruşat’ın temellerini Sabri Özeray ile birlikte atar. 20 yıl süren bu çalışma dönemi sonrası Şemsettin Gültekin artık yalnız çalışmaya karar verir. Şirketi ortağından devralarak Ufuk Mefruşat olarak yoluna devam eder. 2000 yılı Şemsettin Gültekin ve Ufuk Mefruşat için bir dönüm noktası olur. Gültekin ailesinin dört çocuğu da aile şirketine ortak olur ve çalışmaya başlar. Gençlerin de olduğu yönetim aldığı önemli kararlarla üst üste atılımlar yapar. Fikirtepe’deki mağazadan sonra, önce Ataşehir Kayışdağı, sonra Ataşehir Küçükakkalköy, daha sonra da Ümraniye Dudullu Caddesi’nde birer şube açılır. “Geleceği birlikte kuruyoruz” Şemsettin Gültekin bu dönemi de şöyle anlatıyor: “Gençlerimiz bizim aydınlık geleceğimizin ışıkları… Onların önerileri, düşünceleri bizim için çok önemli. Üçü kız biri erkek dört çocuğumla birlikte çalışıyoruz. Onlar benim tecrübelerimden, ben de onların gençliklerinden, farklı bakış açılarından, önerilerinden yararlanıyorum. Biz, geleceği birlikte kuruyoruz. Herkes sorumlu olduğu birimde çalışmasını sürdürüyor. Gençler, şirketimizin geleceği adına attığımız olumlu adımlarda da önemli rol oynadılar.” Bu çalışmalar sonunda yeni bir mağaza açmaya karar verilir. 12 Mayıs 2012’de Fevzipaşa ve Cengiz Topel Caddesi’nin kesiştiği noktada Ataşehir Moda Home adıyla hizmet verilmeye başlanır. Gültekin ailesi isim konusunda uzun süren görüşmeler yapar. Ailenin genç üyelerinin önerisi de kabul görür.  Ataşehir Moda Home iki yıllık süre içersinde Ataşehirlilerin yoğun ilgisiyle karşılaşır. Bugün beş mağazada toplam 60 personel Ataşehirlilere hizmet veriyor. “Bizim için önemli olan önce hizmet” Şemsettin Gültekin, iş ortağı çocuklarıyla çalışmaktan ve mağazalarında hayata geçirdikleri çalışma prensiplerinden memnun olduğunu da özellikle belirtiyor: “Biz çağın gereklerini yerine getirerek her türlü gelişmeyi yakından takip etmeyi, müşterilerimize bizim söyleyişimizle misafirlerimize istedikleri hizmeti doğru ve en hızlı şekilde sunmayı hedefledik. Biz iş yaşamımızda sorun odaklı değil, çözüm odaklı olmak için çalışıyoruz. Personelimizin ilk öğrendiği kural da bu doğrultuda oluyor. Eğer ortada bir sorun varsa, biz bu sorunu çözmeliyiz. Bizim için önemli olan misafirlerimizin yüzünü güldürebilmek, isteklerini yerine getirmektir… Biz misafirlerimizi memnun edebildiğimiz kadar başarılıyız. Bizim başarı kriterimiz, müşteri memnuniyetiyle doğru orantılıdır. Bizim için önemli olan önce hizmet… Şu anda kayıtlı 40 bin müşterimiz var. “BY SHEMSEDDIN” Ataşehir Moda Home çatısı altında 2012 yılında “BY SHEMSEDDIN” adıyla bir marka oluşturarak nevresim ve pike takımları, ev tekstili ürünleri ürettirmeye başladılar. İsmin patentini de alan Ataşehir Moda Home bu marka adı altında yatak üretimine de başlayacak… “Piyasada öncü olmak zorundayız” Şemsettin Gültekin 1972 yılında çırak olarak sektöre girdi. Başarısı ustası ile ortak olmasını sağladı. Sonra da kendi ayakları üzerinde durma isteği ile çalışmalarına devam etti. 42 yıldır çalışıyor. İş ortağı olan çocuklarından aldığı güçle çalışmaya devam ediyor. Aynı sektörde 42 yıl boyunca var olmak kolay olmasa gerek. Şemsettin Gültekin başarının sırrını ise şöyle açıklıyor: “Türkiye Cumhuriyeti’nde ticaret yapmak kolay değil. Sürekli didinmek, çalışmak zorundasınız. Rekabet üst seviyede. Her türlü yeniliği takip etmek, gerekirse uygulamak zorundayız. Aranılan bir firma olmanın şartlarından biri de piyasada ‘öncü’ olmak. Bu amaçla her çalışanımız çalışmalarında azami dikkati ve özeni gösteriyor. Çalışanlarıma her zaman verdiğim bir örnek var: Gecenin 03.00’ünde bile bir müşterimiz bizi arasa ve yalnızca bir havlu istese de, müşterimizin bu isteğini yerine getirmeliyiz. Parayı her zaman kazanabilirsiniz. Ama önemli olan para değil, dost kazanmak. Biz burada dost kazanıyoruz. 42 yıldır bu işi yapıyorum. Üç kuşak bizimle alışveriş yapan aileler var. 42 yıldır sürekli uyguladığım temel prensiplerim önce güler yüz ve hizmet olmuştur.” Ataşehir Moda Home 2. yaşını da geride bıraktı. Bu mutlu günlerinde Şemsettin Gültekin’i 42 yıldır tanıdığı, bir zamanlar müşterileri olan dostları da yalnız bırakmadı.